CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM TẠI LOGO CHẤT
Đề nghị quý khách hàng kiểm tra chất lượng của sản phẩm trước khi thanh toán. Quý khách sẽ không được hoàn tiền trong các trường hợp sau:
1. THỜI GIAN BẢO HÀNH
Tất cả các đơn đặt hàng do LOGO CHẤT sản xuất và gia công, đều được làm mới lại 100% khi gặp các lỗi sau:
Tem nhãn logo khi giao cho khách hàng bị sai thiết kế, không đúng với thiết kế mà LOGO CHẤT đã gửi cho Quý Khách hàng chốt thiết kế.
Sản phẩm sai chất liệu so với yêu cầu ban đầu của Quý Khách hàng. Sai màu sắc so với thiết kế. Sai kích thước và độ dày theo yêu cầu đã thỏa thuận.
Luu ý: Tất cả các lỗi trên quý khách hàng phải kiểm tra và gửi thông báo tới nhân viên phụ trách của LOGO CHẤT trong vòng 7-10 ngày, kể từ ngày quý khách nhận hàng và ký biên bản bàn giao hàng hóa. Sau thời gian trên LOGO CHẤT sẽ không thể hỗ trợ khách hàng đảm bảo được như lúc đầu.
2. ĐỊA ĐIỂM , THỜI GIAN VÀ QUY TRÌNH BẢO HÀNH.
Địa điểm.
LOGO CHẤT nhận đổi trà hàng trên phạm vi toàn quốc.
Thời gian bảo hành
Đối với trường hợp phải làm mới lại tem thời gian làm mới lại được quy định như sau:
Đối với các sản phẩm cần phải dùng khuôn để chế tác thì thời gian làm lại và giao hàng cho quý khách hàng từ 25 – 28 ngày, không tính chủ nhật và các ngày lễ nghỉ.
Đối với những sản phẩm không cần khuôn chế tác, thì thời gian làm lại và giao hàng cho quý khách hàng từ 7-9 ngày, không tính chủ nhật và các ngàylễ nghỉ.
Tất cả mọi chi tiết và thông tin của LOGO CHẤT đều được cập nhất trên website: logochat.vn.
Hoặc khi hàng hóa kiểm tra phát hiện lỗi Quý Khách hàng vui lòng liên hệ ngay tới nhân viên phụ trách đơn hàng hoặc chăm sóc khách hàng 0903 104 109